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DIAMTEC, 4 rue Henry Delbast, 77183 Croissy-Beaubourg, responsable du traitement pour la boutique Outillage Diamant, traite les informations nécessaires à la gestion des comptes, des commandes, des livraisons, du service client et des obligations comptables. Vous pouvez nous contacter à commercial@outillage-diamant.com.
Données et finalités
Les coordonnées, adresses, informations de commande et échanges avec le service client sont utilisés pour exécuter le contrat et répondre à vos demandes. Les données de facturation sont conservées pour respecter les obligations légales. Les informations de sécurité et les journaux techniques servent à protéger la boutique. L’inscription à la newsletter est facultative et repose sur votre consentement ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Destinataires et paiements
Seules les personnes habilitées et les prestataires nécessaires à l’hébergement, à la livraison et au paiement accèdent aux données utiles à leur mission. Les informations de carte bancaire sont saisies sur la plateforme de paiement bancaire et ne sont pas enregistrées par la boutique.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la relation commerciale et, au-delà, pour les durées nécessaires aux obligations légales et à la défense des droits. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans. Les données de prospection sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact, sauf retrait du consentement avant cette échéance.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, la limitation du traitement, ou exercer votre droit d’opposition dans les conditions prévues par le RGPD. Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter les traitements antérieurs. Adressez votre demande à commercial@outillage-diamant.com ; un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
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